Toegankelijkheidsverklaring

OstWestfalenLippe GmbH / Teutoburger Wald Tourismus zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een handicap. We verbeteren voortdurend de gebruiksvriendelijkheid voor iedereen en passen de relevante normen toe (WCAG 2.2, BITV en de norm EN 301 549) voor toegankelijkheid. De rechtsgrondslag is de Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in combinatie met EU-richtlijn 2019/882. Deze verklaring over digitale toegankelijkheid geldt voor de website OstWestfalenLippe GmbH / Teutoburger Wald Tourismus, gepubliceerd op nl.hermannshoehen.teutoburgerwald.de.

De website is momenteel gedeeltelijk compatibel met de technische vereisten van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 en de Barrier-free Information Technology Ordinance (BITV 2.0).

De volgende inhoud is niet drempelvrij, omdat deze een onevenredige belasting vormt:

• Er zijn afbeeldingen zonder labels op afzonderlijke pagina's. Navigatie met schermlezers naar de afbeeldingen is moeilijk. | WCAG: 1.1.1 
  De afbeeldingen uit de database worden geleidelijk aangevuld met alternatieve teksten. Omdat het om een groot aantal afbeeldingen gaat en de afbeeldingen door verschillende partijen en externe interfaces worden geüpload, kost dit helaas nog tijd en kunnen wij dit niet voor alle afbeeldingen oplossen. We zullen de partijen die verantwoordelijk zijn voor de afbeeldingen hiervan op de hoogte stellen.
• Op sommige pagina's zijn er formuliervelden zonder labels. Het is moeilijk om met schermlezers naar de formuliervelden te navigeren. | WCAG: 4.1.2
  Het formulier voor het bestellen van brochures wordt momenteel herzien. Het is een voorgedefinieerde module die onze serviceprovider centraal moet aanpassen. De juiste instructies zijn gegeven. We kunnen dit niet zelf handmatig aanpassen via het systeem van de website.
• Op veel pagina's staan knoppen zonder opschrift. Het is moeilijk om met schermlezers naar de knoppen te navigeren. | WCAG: 4.1.2
  De niet-gelabelde knoppen zijn afkomstig van vooraf gedefinieerde modules en displays die onze serviceprovider centraal moet aanpassen. De juiste instructies zijn gegeven. We kunnen dit niet zelf handmatig aanpassen via het systeem van de website.
• Op een pagina mist een bovenliggend element de bijbehorende onderliggende elementen. Dit kan gebruikers van schermlezers in verwarring brengen, omdat er wel inhoud wordt verwacht, maar deze niet aanwezig is. | WCAG: 1.3.1
  Dit betreft vooraf gedefinieerde modules en playouts die onze serviceprovider centraal moet aanpassen. Hiervoor zijn de juiste instructies gegeven. We kunnen dit niet zelf handmatig aanpassen via het website systeem.
• Er zijn interactieve elementen op individuele pagina's waarvan de naam geen deel uitmaakt van de labelling. Dit maakt het moeilijk om de website met spraakbesturing te bedienen. | WCAG: 2.5.3
  Dit betreft voorgedefinieerde modules en playouts die onze serviceprovider centraal moet aanpassen. Hiervoor zijn instructies gegeven. We kunnen dit zelf niet handmatig aanpassen via het website systeem.
• Er zijn elementen op een pagina waarvan de Aria ID meerdere keren voorkomt. Dit maakt het moeilijk om met schermlezers door de website te navigeren. | WCAG: 4.1.2
  Dit betreft het bestelformulier van de brochure, dat wordt gegenereerd vanuit een voorgedefinieerde module. Onze serviceprovider moet dit centraal aanpassen. Hiervoor zijn instructies gegeven. We kunnen dit niet zelf handmatig aanpassen via het website systeem.
• Er zijn lijsten op afzonderlijke pagina's die elementen bevatten die niet in lijsten thuishoren. Hierdoor worden de lijsten mogelijk niet correct weergegeven door ondersteunende technologieën. | WCAG: 1.3.1
  Dit heeft invloed op vooraf gedefinieerde uitvoer van onze database, die onze serviceprovider centraal moet aanpassen. Er is een bijbehorende opmerking toegevoegd. We kunnen dit zelf niet handmatig aanpassen via het systeem op de website.
• PDF-bestanden en documenten zijn nog niet toegankelijk. 
  We werken eraan om nieuwe PDF-bestanden en documenten, zoals onze brochures, in een toegankelijke webversie beschikbaar te maken. We werken onze brochures regelmatig bij. Zodra brochures worden bijgewerkt, wordt rekening gehouden met de toegankelijkheid en wordt de versie op de website aangepast. Oude versies kunnen niet worden bijgewerkt.
• Het element feiten, zoals te zien op web.destination.one/destinationbase/facts, telt automatisch de aantallen op, wat op dit moment niet gestopt kan worden. 
  De module moet centraal worden aangepast door onze serviceprovider. We kunnen dit niet zelf handmatig aanpassen via het website systeem.
• Afhankelijk van de contrastwaarde van de afbeelding is het mogelijk dat de copyrightinformatie op de afbeeldingen niet voldoende herkenbaar is.
• Helaas kunnen we om technische redenen geen transcripties toevoegen voor video's op afzonderlijke plaatsen zoals galerijen. We kunnen ook geen ondertitels of transcripties invoegen voor afspeellijsten uit onze database voor bijvoorbeeld pagina's over excursiebestemmingen of rondleidingen. De module en de database moeten centraal worden aangepast door onze serviceprovider. We kunnen dit niet zelf handmatig aanpassen via het website systeem.

Deze verklaring is gemaakt op 25/06/2025. De verklaring is gemaakt met behulp van de Eye-Able® technologie van Web Inclusion GmbH. Meer informatie over Web Inclusion GmbH is te vinden op eye-able.com. Web Inclusion GmbH heeft alle automatisch controleerbare teststappen doorlopen. Er zijn ook handmatige tests uitgevoerd.

Heb je een opmerking of commentaar over barrières op deze website? Neem dan contact met ons op. Om zo snel mogelijk te kunnen reageren, kunt u het beste een specifieke pagina (met URL) noemen waarop het probleem zich voordoet, evenals uw browserversie (bijv. Firefox, Chrome, Safari) en uw besturingssysteem (bijv. Mac OS, Windows, iOS, Android). We zullen uw vragen zo snel mogelijk beantwoorden, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn van zes weken. Bedankt voor je feedback. U kunt contact met ons opnemen op het volgende adres

OstWestfalenLippe GmbH Teutoburger Wald Tourismus
Walther-Rathenau-Straße 33-35
33602 Bielefeld
info@teutoburgerwald.de
+49 521 96733 250

Als u een belemmering bij ons hebt gemeld en wij u binnen de wettelijke termijn van zes weken geen (bevredigend) antwoord hebben gegeven, kunt u een klacht indienen bij de ombudsman van de deelstaat Noordrijn-Westfalen:

U kunt contact opnemen met de ombudsdienst via e-mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de
of via het contactformulier van de Ombudsstelle Nordrhein-Westfalen.

De ombudsdienst is bedoeld om geschillen over toegankelijke informatietechnologie tussen mensen met een handicap en de verzenders van webinhoud te beslechten.